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Conheça os seus direitos na troca do presente de Natal

Você conhece os seus direitos na troca daquele presente de Natal que não caiu bem? Se não, preste atenção nas informações que foram fornecidas pelo advogado especialista em direitos do consumidor, Dori Boulcalt.

Ele diz que a loja não está obrigada a fazer a troca porque o produto não agradou pela cor, ou não serviu. Neste caso, o estabelecimento pode se negar a trocar a mercadoria e devolver o dinheiro.

Caso o produto tenha defeito, aí sim o estabelecimento é obrigado a solucionar o problema. Em até 30 dias, a partir da data da compra, para bens não duráveis (como alimentos e roupas), e em até 90 dias para bens duráveis (como eletrônicos).

Jesse Nascimento

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